Branding für ein digitales Startup, das die orthopädische Versorgung neu erfindet

Das Team von GetSteps kam mit einer großen Vision zu uns: Die Beschaffung von Einlagen muss einfacher werden. Allein in Deutschland haben mehr als 70 % der Erwachsenen eine Fußfehlstellung. Doch der Beschaffungsprozess von Einlagen ist umständlich. Für viele leider so umständlich, dass sie gar nicht wissen, dass Einlagen ihr Leben verbessern würden.

Solche Probleme sind wie geschaffen für Markendesign. Mit dem Steps-Team haben wir die gesamte User Journey auf den Kopf gestellt, den Status Quo analysiert und den Zielzustand entwickelt. Das Ergebnis war eine Marke, die es Steps ermöglicht, maßgeschneiderte Einlagen mit einem noch nie dagewesenen Nutzererlebnis anzubieten. Los Steps!

Visuelle Identität

GetSteps-Einlagen werden von einem erfahrenen Orthopädieschuhmacher in seiner Berliner Werkstatt aus hochwertigen Materialien hergestellt, landen aber letztendlich in den Schuhen des Kunden. Die visuelle Identität soll ein ansonsten verborgenes Produkt für die Zielgruppe sichtbar machen. Farben, Schrift und Illustrationen sollen die wichtigsten Vorteile wie Bequemlichkeit und Komfort hervorheben.

Markenerlebnis

Fußabdruck-Kit

Um individuelle Einlegesohlen anzufertigen, sind ein genauer Fußabdruck und grundlegende persönliche Informationen erforderlich. GetSteps ermöglicht es, diesen Prozess mit der firmeneigenen Kohlepapiertechnologie bequem zu Hause durchzuführen.

In Zusammenarbeit mit dem GetSteps-Team haben wir ein ressourceneffizientes, intuitives und zuverlässiges Fußabdruck-Kit entwickelt, das in einen Standard-Flachversandkarton integriert ist. Die Nutzerinnen und Nutzer klappen das Kit einfach auf, hinterlassen ihren Fußabdruck, verschließen das Kit wieder und werfen es in den nächsten Briefkasten. Das innovative Abdruck-Kit sorgt für ein freudiges Kundenerlebnis und schafft Vertrauen und Loyalität.

E-Commerce-Website

Wir haben eine helle, luftige Shopify-Website erstellt, um den Kunden ein müheloses und informatives digitales Erlebnis zu bieten, das sich deutlich von der klobigen Erfahrung in einem orthopädischen Schuhgeschäft unterscheidet.

Verpackungssystem

Schließlich haben wir ein cleveres Verpackungssystem für die Einlegesohlen selbst entwickelt. Sieben Variationen zeigen jeweils eine andere Schuh-Illustration, die das Auspacken zu einem Erlebnis macht und die versteckte Natur des Produkts hervorhebt. Um die Gesamtzahl der Artikel im Paket zu reduzieren, haben wir die Pflegehinweise in eine zweifach gefaltete Rückwand integriert. Natürlich ist die Verpackung plastikfrei und vollständig recycelbar.